Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Invazio (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne accessible à l'adresse https://invazio.fr/boutique (ci-après "l'Acheteur").
1. Identité du Vendeur
L'identité complète du Vendeur figure dans les mentions légales.
2. Produits
Les produits vendus sur la boutique Invazio sont des accessoires de lutte anti-nuisibles à usage domestique (moustiquaires, pièges mécaniques, dispositifs mécaniques contre frelons et rongeurs).
Aucun produit biocide réglementé n'est vendu sur le site. Les traitements chimiques requièrent l'intervention d'un professionnel certifié Certibiocide.
Les caractéristiques essentielles des produits (composition, dimensions, mode d'emploi) sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle en cas de légères différences avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
L'Acheteur passe commande en suivant les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier
- Saisie des coordonnées et de l'adresse de livraison
- Validation des CGV (case à cocher obligatoire)
- Paiement sécurisé via Stripe
- Confirmation de commande par email
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen de paiement accepté par notre prestataire Stripe.
Le paiement est sécurisé par chiffrement SSL/TLS. Invazio n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement, à l'adresse de livraison renseignée par l'Acheteur.
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine via les services de notre transporteur partenaire. Les délais sont communiqués à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, l'Acheteur notifie sa décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@invazio.fr. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours après notification.
Le remboursement intervient dans les 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de retour restent à la charge de l'Acheteur.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de plein droit :
- de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien
- de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice
Pour faire valoir ces garanties, l'Acheteur contacte le service client à contact@invazio.fr.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles de l'Acheteur est régi par notre politique de confidentialité.
10. Litiges et médiation
En cas de litige, l'Acheteur s'adressera en priorité au service client à contact@invazio.fr en vue d'une résolution amiable.
À défaut, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : coordonnées à compléter.
L'Acheteur peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige n'ayant pu être résolu à l'amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.